La Base de Dades Comercial

Seminari La Base de Dades Comercial: com construir-la, mantenir-la i aplicar-la per vendre més

 

 

Curso Base Datos Comercial Stratex Institute

 

Aquest seminari-taller presencial de 8 hores s'ha desenvolupat sobre una conclusió que com a consultors i formadors extraiem tots els dies: la majoria de PIME, obtenen poc o nul rendiment comercial de la seva base de dades de clients, potencials i prescriptors.

Massa vegades sentim dir “sí disposem d'una base de dades de clients, perquè la utilitza el Departament de Comptabilitat”. També amb massa freqüència veiem bases de dades amb propòsit comercial que són autèntiques “illes de dades” sense normalitzar i en mans de diferents persones sense cap coordinació, amb registres duplicats i sustentades en suports incompatibles (inclosos els estoigs targeters).

Amb aquesta formació pretenem contribuir a una millor construcció, estructuració, manteniment i utilització de les dades contingudes en fitxers informàtics, amb propòsits comercials i de màrqueting per captar nous clients, fidelitzar els existents i intentar recuperar els perduts.

 

Aforament 10 participants.

 

Lloc:

Terrassa (campus de Stratex Institute al Vapor Universitari de Terrassa

Objectiu general:

Aprendre a construir, mantenir i utilitzar una autèntica Base de Dades Comercial (BDC) que ajudi a tota l'organització a augmentar les vendes. Aquesta experiència hauria de servir de banc de proves de cara a un futur proper proposar-se implementar una eina CRM (Gestió de la Relació amb el Client) de forma més ràpida i eficaç.

Adreçat a:

Gerents de PIME, responsables comercials i de màrqueting, emprenedors i professionals liberals, que no utilitzin actualment cap aplicació CRM.

Durada i calendari:

Durada: 8 hores

Dates i horari: pendent de programar la propera convocatòria

Temari:

• Convertint el fitxer administratiu de clients en una BDC
• Fonts de dades internes i externes
• Com estructurar la informació que ha de contenir
• Qualitat de les dades: deduplicació, depuració, normalització
• Administració i retroalimentació de la BDC
• Visió general de tecnologies de gestió de la BDC: no específiques i específiques (CRM)
• Restriccions d'accés: perfils d'usuaris
• Utilització de la BDC per vendre i fidelitzar. El “one-to-one marketing”
• El següent pas: implementar una aplicació CRM

Titulació:

Diploma de STRATEX INSTITUTE.

Import:

A consultar.

Descompte per segona i següents inscripcions de la mateixa empresa (mateix NIF): 20%

El preu és exempt de IVA. Inclou tots els conceptes.

Pagament: 100% al formalitzar la matrícula.

Bonificació:

Aquest curs pot ser bonificat amb 104€ per alumne, en les quotes de la Seguretat Social mitjançant el crèdit anual que disposen les empreses, gestionat per la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (anteriorment Fundación Tripartita). STRATEX INSTITUTE ofereix gratuïtament el servei de tramitació de la bonificació a les empreses que ho sol.licitin.

Data límit d'inscripció:

Pendent de programar la propera convocatòria

Com fer l'inscripció:

Emplena el formulari de preinscripció d'aquesta pàgina. Dins les 24 hores següents t’enviarem un email amb la factura proforma perquè puguis fer la transferència bancària amb el import del curs. No es considerarà confirmada l'inscripció i per tant, la plaça confirmada, fins que no haguem rebut el comprovant del pagament.

Les places estan limitades a 10 alumnes. Les inscripcions seran registrades per rigorós ordre de recepció del justificant de pagament.

En el supòsit d'anul·lació d’una inscripció dins dels  5 dies naturals abans de la data d’inici del curs, no es reintegrarà l'import satisfet.

STRATEX es reserva el dret a anul·lar la convocatòria sense més obligació que la devolució de l'import satisfet.

Encara algún dubte?

Truca'ns al T. 93 515 25 24

 

Boto_CTA_inscripcio_curs

 

 

Aplicació

Aplicació

Aplicació