Curso de Concertación Telefónica de Visitas Comerciales (CTV)

Curso-taller presencial in-company para adquirir y perfeccionar las habilidades y técnicas para aumentar la tasa de efectividad en la concertación telefónica de visitas comerciales empresa a empresa (B2B).

Una metodología práctica para mejorar la competencia profesional del equipo comercial, en una fase del proceso de ventas tan importante como es la prospección y contacto.

Dirigido a:

Vendedores y Teleconcertadores de visitas, de empresas B2B.

Objetivo general:

Adquirir y perfeccionar las habilidades y técnicas para aumentar la tasa de efectividad en la concertación telefónica de la primera visita comercial B2B.

Duración:

6 a 10 horas

Enfoque:

En formato taller, eminentemente práctico, mediante dinámica para confeccionar in-situ un guión y role-plays con llamadas reales.

Temario:

• Principios básicos
• Las 5 secuencias de la llamada
• El guión ganador
• Los fatales primeros 20 segundos
• Comprobando si es el interlocutor adecuado
• Palabras “positivas “ y “negativas”
• Cómo presentarse
• La importancia de las pausas
• Orden en las llamadas
• La rellamada

Bonificación:

Este curso puede ser 100% bonificado de las cuotas de la Seguridad Social mediante el crédito anual que disponen las empresas, gestionado por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (anteriormente Fundación Tripartita). STRATEX INSTITUTE ofrece gratuitamente el servicio de tramitación de la bonificación a las empresas que lo soliciten.

¿Quieres saber más? Llámanos al T. 656 972 784 o bién